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今天也只讲一件事,就是有些盲目依赖科技的新网站,为什么较难得到流量。
这么说有点对网站主不尊敬,毕竟,人家是真心求问的粉丝:

如上图所示,黄师傅这阵子也在观察,发现有不少朋友像他一样,已经搭上了 AI 的顺风车,完美解决了建站问题,同时也存在一系列不正确的流量理念。所以就再好好聊聊这种新站的这类问题。
看了下这个粉丝的账号资料,发现他居然还是个开发者。又翻了翻,看到还运营了亚马逊等平台:

如上图所示,没想到他一贯精工细作、勤劳巧思的工作理念,在独立站上,却栽了跟头。
如果你不想看文字,可以直接看视频:
1. 网站概览
他的网站首页长这样子:

如上图所示,图片印象观感还蛮舒服的,这种小巧新颖的家居小物件,看起来比较温馨。
域名注册时间他自己也说了,才两个多月:

技术栈的话,也是 WP:

优化插件并不是热门的 Yoast 或者 Rank Math,从结构化数据里面能看到,是一个叫做 Surerank 的小工具:


如上二图所示,居然还是 Astra 和 Spectra 的作者团队做的,看来是黄师傅孤陋寡闻了。如果你觉得它好用,可以评论区聊聊。
整站流量的话,其实不用看:

如上图所示,且不说这种新站没流量很正常,但凡有些起色,他也不至于来问我了。
接着我们就来细看,这类兄弟的四大错误理念。
2. 错误理念一:平台惯性
做惯了亚马逊的朋友,一般都会习惯性把重心放在商品运营本身上面(这是废话,因为你也不用干别的)。
所以,你可能觉得,只要把各个页面应有的内容铺上去,再把交易特征指标(如站内评价)弄弄,订单就会源源不断过来了。
这逻辑其实也没太大问题,但要随时问自己,客户凭什么会买你?

如上图所示,大多数平台场景下,左上角的那个金灿灿的 logo,帮你省下了很多思考。
2.1 平台没有信任问题,但独立站有
用户从 Amazon 上面买东西,自然不用担心钱款、物流、售后。反倒是品牌本身,哪怕做到了 Top Sale, 买家们未必在意你是谁。
但到了独立站上后,这些信任问题就自然冒出来了:

如上图所示,他的首页,绝大部分篇幅都是产品推荐,拉到底部,看到的也只是产品画廊、博文精选、大客户 CTA、普通页脚。
如果你是买家,本来对产品有些兴趣,但一看他首页,完全没有信任元素,你敢付款给他吗?
你可能会说,客户下单之前,可能会看看关于/联系页面。那种介绍页上面,应该会有一些资质、外部评价之类的东西。
好,那我们进去看看:

如上图所示,没想到这兄弟的关于页面也很潦草,好好一个多肉花盆产品,搞得跟团播成员展示一样。
另外,周边页面上的文字,也是扭扭捏捏,别说信任元素了,连工商资料都没写全:

如上图所示,联系页面上也几乎没啥内容,就是一个表单,几个按钮。
你可能还是不服,觉得只要产品足够吸引人,这都不是事。
再说了,客户买不买我家产品,跟你一个臭搞 SEO 的有啥关系?
对此,我们看看谷歌的官方文档:

上图所示,是谷歌多年前的质量评分培训指南。很多人都知道 E-E-A-T,其实和它齐名的一个另一个质量要素,是网站的声誉(Reputation)。
画红线的地方,如独立评价、外部专家推荐、行业嘉奖、知名媒体报道等,也是搜索引擎的考量因素。很多人把它理解成外链,这其实也对,因为大部分因素最终都是以链接落地。
不过像资质证书、TrustPiloit 外部评分、真实买家证言,是可以(也应该)放在自己页面上的。对此,谷歌在 “E-E-A-T” 的 “T” 环节,也专门交代过:

如上图所示,谷歌说,评判网站的可信度,也要落地到站长/作者的可靠自我描述、他人客观点评、外部专业验证内容等等。
回来黄师傅这个粉丝的网站,他连夸奖自己的内容都没有,产品资质证书也是一个都拿不出来,更别说外部的客观评价了(新站一般也没有)。
看到这里,我这粉丝可能坐不住了,你说我一个新网站,也是直接找别人拿的货,去哪里给你弄这些证书与评价?
别急,如果实在没有,也要退一步,多做客户服务信息板块,排除交易欺诈判定:

如上图所示,还是在刚才这个文档上面,谷歌说,对于那些在线交易的网站,联系等页面上面,应该有足够丰富的支持性信息。
干说没用,给你们找个正常例子:

如上图所示,这也是个卖花瓶的,估计他也拿不出什么资质证明(应该是这行就没有),但他红圈处放了服务信息(帮助支持、品牌优势)。
这看起来像是废话,但不放是不行的。
另外,人家有实体店铺:

所以你看,资质与外部评价没有,对于新站还情有可原,但如果联系信息、品牌优势、支持渠道都遮遮掩掩,那就是态度问题了。
2.2 平台可以不做垂类,但独立站一般不行
第二个来自亚马逊运营的习惯,是品类扩张。
当然了,这倒不是说亚马逊店铺品类就不垂直,而是说以平台运营为主的跨境群体,在做类目扩张时,要比独立站群体轻巧得多。
因为黄师傅注意到,他家不光是卖绿植花盆,还有其他产品:

如上图所示,他家首页顶部轮播到第二张,出来这么个玩意。黄师傅乍一看还以为串台了。结果仔细翻了下产品结构,发现还真是他家的:

如上图所示,他自己倒是想的好,产品一共也才两大类,家居绿植装饰算一类,园艺户外工具算一类。
但我相信,买多肉花盆的人,带把铲子合理,但没人想再带个做饭的柴火炉子。
这种近乎无理的产品搭配,其实只是在方便他自己,毕竟临沂大集上多的是这种炉子。但代价就是,客户与搜索引擎不知道你的整站定位在哪里。
大家如果是新做独立站,也最好不要学他,因为你后面的工作,远远不止于把产品上传上去,后面的内容优化、外链推广,都是需要绑定内容赛道的。
如果发生混乱,无论是自己的工作流,还是客户认知,都会跟着乱套。
况且,你根本不是像 Jingsourcing 那样,产品对象没得选,人家被迫遭受的天罚,你也看到了。
3. 错误理念二:渠道错配
在给粉丝洛影分析网站的时候,直播间的人都在劝他,你为啥不做 TK/FB/YT/Ins 短视频,而是死磕独立站呢?
我们这么劝,是因为洛影家产品是艺术吊灯,美学成分好,需要用日常生活场景下呈现的效果,来打动用户。
其实这个多肉花盆也差不多,东西不贵。因为家居装饰属性,比起主动搜索产品词,用户由短视频平台推送的场景更合理一些:

如上图所示,我们随便一找,就有大量的高赞结果,甚至还能看到商家直播。
反观黄师傅这粉丝,虽然也做了短视频,但其实没有怎么用心沉淀:

如上图所示,油管短视频也在发,不过频率和制作都比较一般。估计他也是看互动数据不好,所以就不怎么管了。
然后看他 TK,风格又是另外的:

如上图所示,他的 TK 频道里面全部是园艺工具的视频,难怪他页面上的产品线这么复杂了。
但如前所述,产品线扩张,已经造成了各社媒平台内容不一致。这无论是对于用户,还是搜索引擎,都不是好事。
另外,这个号虽然视频发了差不多一年了,互动数据也还行,但订阅者不够多,似乎和他极不标准的英语旁白,以及缺乏展现逻辑的视频内容有关。
所以,对他来说,一个比较矛盾的策略是,虽然短视频首战不利,但仍然要借助科技打磨之后,反复试探。
至于网站,更多地只是一个成交/留存平台。SEO 的话,如果只有他一个人,其实可以缓一缓(急也没啥用)。
4. 错误理念三:逻辑失真
其实看完上面这一节,你应该能感觉到,我这粉丝似乎不喜欢多肉,他只是一个纯粹的卖家而已。
你可能会觉得,没错啊,我开水果摊的,难道我还要去挨个试吃生瓜蛋子?
对此,黄师傅想说,你不喜欢 CNC 情有可原,因为这东西是一套工业系统,它庞大、抽象、复杂、油腻。
但对于这种家居用品,你不喜欢上它,就会造成两个问题:
- 你根本不知道要怎么卖;
- 你无法在内容中灌注灵魂;
第一个问题很好理解,因为就算是国内市场,也是有成套打法的:

如上图所示,最低端的卖家,也知道露脸、利他、重复、直播,而我们这位老兄却只知道怼着产品一镜到底,然后加一些唯美的滤镜。
由此看来,他家产品的确好看没错,但呈现出去的视频,如果光是好看,就不足以打动用户,也没法和其他同行进行内卷。
当然了,这倒不是让他一定要去抄别人的,只要能另外做到有帮助、极度吸睛、反复高赞、编排钩子、露脸讲解、无脑坚持其中的一项,收益可能就不是现在这样子。
但坏就坏在,他根本不喜欢自己的产品,满脑子研究的,只是一些表面上的功夫,例如:

如上图所示,他在社交媒体上面炫耀自己用 5090 渲染出来的产品视频的时候,应该不会去想,这种视频逻辑与观感,是不是用户所喜欢的吧。
至于内容的灵魂,我们之前也讲过,如果不是从深度产品认知上出发,就很难灌注到作品里面。
就拿他的文章来说,其实没啥大毛病:

如上图所示,这篇文章其实开了很好的头,从客户的养多肉被淋的沮丧故事说起,自然引入新手应避免的几种植物。
但如果你往下拉,发现内容很干瘪,除了快速简短罗列之外,就再也没有其他亮点了。
这种行文逻辑,似乎是在告诉读者,搞快点搞快点,千万别细看。虽然这种内容消费现状符合时代背景,但并不能成为其不负责任的理由。
产品页面内容同理。如果没有灵魂,就会变得虚假做作:

如上图所示,你可以随便点一个他家产品页进去看看,绝大部分图都是这种摆拍合成,虽然使用了 5090 强行助力,但从买家的角度来看,比较僵硬,缺乏真实感与细节。
另外,这位兄弟虽然每天都在努力上传产品,但似乎无暇顾及素材利用,例如:

如上图所示,对于这个小动物花盆,他本来拍了视频,却硬是不放在产品页面上:

如上图所示,这个产品页估计也是直接粘贴的供应商图片。自己都已经在社媒上发了视频,此处却没有放进去。
看到这里,与其说这小子没心思研究产品,导致内容逻辑与用户脱离,还不如说他实在是太粗心了,用战术上的勤奋,掩盖了思考上的懒惰。
但还是那句话,但凡他家里真的种几盆多肉,有事没事摆弄摆弄,内容也不至于差的这么离谱。
遗憾的是,这也是大部分亚马逊卖家的现状。
They are just sellers; they never touch their products.
5. 错误理念四:用力过猛
黄师傅每周六都要起大早去买菜。
每次路过红绿灯,都能看到一个当地菜农老妇,堆笑着点名(她叫我帅哥),咆哮着问我们这些过路的,要不要小菜。
后面我专门注意了下,在那群小贩中,她的菜和别人差不多,生意却是最差的。
我估计很多人应该和我一样,本来要随手带点菜的,但被她这么一喊,反倒觉得别扭,就还是算了。
现在看这兄弟的网站,让黄师傅又想起了这个叫我帅哥的老妈子:

如上图所示,产品详情页的右侧,从顶部一股脑列出了该产品的所有 SKU,黄师傅数了下,一共有 34 个。
其实地球人都应该知道,加购按钮上面的那些缩略图,就完全够他展示 SKU 了,而不是还要另外做个列表。
这还没完,在这 34 个 SKU 下方,还有一堆图集与博文列表:

他自己想的还蛮好,不管用户在哪个页面上,都让他尽可能看到自己的精美产品选项,所以,使劲怼推荐就完了。
所以,这里和买菜虽然都是强推,但效果上就有点区别:我不买菜是因为不好意思,不买产品,则是因为被他这么一晃,决策成本太高了。
再看他顶部导航栏,发现也是同样的心态:

如上图所示,顶部菜单上,硬生生塞进去 9 个栏目。
其中,Home, Shop, Contact, Blog 是必要的,其他都可以砍掉。
像 Business Orders,本来要放在产品页底部,或者联系页面通用栏目,结果这兄弟生怕大买家看不到,硬要做到菜单栏,牺牲了绝大多数个人买家的浏览体验。
至于 Gallery 和 Community,对于新站来说,要么应该是整合到产品详情页(例如图集),要么应该是直接砍掉(如论坛)。
但这个粉丝兄弟似乎有点自负,觉得自己作图方便,又是开发者,非得要做点什么,才能体现出自己的厉害之处,所以加上,妄想坐收一部分 UGC 内容。
事实上,姑且不论里面大量填充的假评论,用户连买东西都没有信任感,完全没有来这个新站上参与讨论的动机。
讲句让他伤心的话,唯一的一条真实用户互动,还是黄师傅钓鱼来的:


导航栏上最右边的花园设计小工具 (3D Garden Designer) 做的不错,但也别怕读者看不到,直接做成专栏博文,或者放到页脚就行了。
至此,不难看出,这兄弟应该是第一次接触独立站,对于用户的着陆体验逻辑没有认识,内容铺设呈现上,用力过猛。
6. 最可怕的事情
装睡的人,我们叫不醒。
按理说,以上四个理念上的问题,其实可大可小。
对于大部分人来说,就算有问题,顺手过一下 AI,即便自己完全不懂,也能慢慢发现并自行调整。
但可怕的是,这个兄弟的这套打法,在平台上是有效的。
所以,他现在虽然很急,也应该到处在问方案。但只要没有从理念上认识到自己在独立站上的偏差,也就不会意识到自己错的有多离谱,自然也就不肯相信 AI 的诊断了。
心态没有摆正,光有措施,也是白搭。
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